Touchscreen reparation: Schlage BE469NXCAM716 Camelot Touchscreen Deadbolt med Z-Wave teknik

(Uppdatering: denna reparation (på den första deadbolt) arbetar fortfarande efter en vecka av användning. Den andra deadbolt haft samma problem, dock efter reparera lös borsten det fortfarande inte fungerar. Det verkar faktisk pekskärmen är defekt på den här. Jag är glad Schlage har skickat mig en ny deadbolt att ersätta den.)

Det finns ett parti av Schlage Zwave handtag som har problem med pekskärmen.

Jag älskar denna deadbolt. Jag gillar utseendet och det faktum att det fungerar bra med min "Mi Casa Verde" (nu Vera kontroll, Ltd) hemautomation system.

Jag köpte en av dessa handtag ursprungligen som ett test och när det fungerade slick-som-en-visselpipa köpte jag omedelbart 3 mer. Dock 's ca 6 månader efter inköp, en av deadbolt utanför pekskärm slutade fungera, eller arbetat periodvis. Efter att ha kört igenom alla felsökningsalternativ i användarhandboken jag äntligen ringde Schlage support och lärde sig att ett parti av dessa handtag var känd för att ha detta problem. Stöd personen bad om ursäkt och skickade snabbt mig ett nytt lås. Schlage var mycket lyhörda. Dessa har ett års elektronik garanti och Schlage ifrågasatte inte det alls. Se bifogade videon för att se problemet i åtgärd (eller ingen åtgärd).

Nu har jag en andra deadbolt upplever samma problem. Igen, jag sprang igenom alla felsökning steg och helt enkelt inte kan få utanför touch-panelen för att arbeta. Som med det första, dörrlåset stilla arbeten distans genom mitt hem automationssystem, är det bara pekskärmen som misslyckats. Så jag ringde skickar Schlage support och de, utan krångel, mig en ny deadbolt. Eftersom jag har två av dessa som inte har dött "ännu", frågade jag damen om hon visste vad problemet var och om det var repareras (de ville inte ha mig att återvända dåliga så jag kommer att ha två döda handtag - jag trodde jag kunde åtminstone använda motorer & Zwave för något). Hon sa det var något att göra med hur de motoriska kontakterna kretskortet och hon kunde gå mig genom den om jag vill ha. Jag hade verkligen inte tid just nu så jag tackade henne för att ersätta och hängde upp.

Efter att tänka på det ett tag jag tog min gamla/dead deadbolt och började ta den isär för att se vad jag kunde se. Låg och skåda märkte jag en av "borstarna" på de små inre redskap verkade lös. Se bilder i anvisningarna nedan för mer i detalj.

BTW, partiet av dålig handtag verkar ha en bygga datum för runt juni/juli/Aug 2013. Jag fick endast ungefärliga datum information från Schlage support. Datum finns på baksidan av den låsa batterilådan. Det är typ av en dålig bild, men kanske du får idén.