Hur du gör din förmögenhet på kort (12 / 13 steg)
Steg 12: E-post ut till nöjda kunder
Göra sjöfarten något som de kommer att njuta av också.
Jag imponerades alltid av Firebox.com och det sätt som de med ett gratis paket med godis i varje paket de levereras. Varje gång jag beställt och fått ett skifte från dem, jag kände mig speciell i att de hade tänkt att ge mig en liten present, det fick mig att känna sig älskade som kund. Eftersom min produkt är ganska billigt, jag inte hade råd att lägga godis med varje skifte så jag tänkte på något annat som kunde göra skiftet speciell. Jag har att skriva ut en faktura med varje pack så istället för att göra detta tråkiga jag ut ett särskilt projekt på var och en så att om mottagaren öppnat upp fakturan etiketten skulle de finna en liten vik upp origami shirt inuti med instruktioner. Skjortan var avsedd att vara som ett zoo keeper skjorta men märket på fickan säger Poo Keeper.
Tar stor omsorg vid transport för att se till att kunden får sina saker snabbt och det är i gott skick när de får den.
Kom ihåg att om du bygger ett varumärke då nästa produkt du säljer blir ännu mer framgångsrika eftersom du kommer att ha alla de nöjda kunder från första gången du runt, redo att komma och köpa saker från dig.