När och hur till slår 9.1.1; Före och under (4 / 6 steg)

Steg 3: Nyttig bakgrundsinformation

Inte många år sedan fanns det inget "911" system. Det fanns separata 7-siffriga telefonnummer för varje tjänst, alla med egen sändning. Ett separat nummer för polis, brand och ambulans fick användas. Det var lite i vägen för ett standardprotokoll för samtal-tagare att använda för att samla in korrekt information insamlad information delades sällan mellan tjänster.

Detta var mycket ineffektiv, eftersom de flesta måttlig till svår incidenter kräver 2 eller 3 av tjänster att svara (tror motorfordon kraschar, polisen att säkra scenen, styra trafik etc, eld för att rädda utrustning/sätta ut bränder och ems fixar folk. Ett bättre system som har börjat växa fram kombineras tri-servicecenter som skickar alla tre från samma plats. Information färdas så fort en klick av en mus- och alla får aktuell information mycket snabbare. De flesta leveransanläggningar har dessa dagar flyttat till bi/tri-service, med polisen ibland kvar till en särskild separat centrum av olika skäl såsom komplexitet och säkerhet.

Med tekniken ständigt förbättra och tele-com system uppgradering, har de flesta 911 centra flyttat till enhanced-911 (e-911). Detta innebär att när du ringer, ditt telefonnummer och en databaspost av din adress från telefonbolaget levereras direkt till den avsändare dator. Detta kallas i branschen automatiska nummer Information/automatiska platsinformation (ANI/ALI). ANI/ALI Information levereras för det mesta inte med cel-telefoner.

Nästa uppgradering som distribueras är möjligheten för klareraren att hämta ditt GPS läge direkt från inbäddade GPS i en cel-telefon. Vissa områden har redan denna funktion, de flesta gör inte. Det har hävdats av motståndarear av systemet att invaderar sekretess - även om det är ett alternativ för att aktivera eller inaktivera i telefonen - det kan utan tvekan missbrukas av polisen att hitta misstänkta etc. För närvarande presenteras där systemet inte är aktiverat, Dispatchern med placeringen av cel telefon tornet du använder, och vinkeln (Azimut) från tornet till telefonen.

Se Wikipediaartikeln: e911 för mer information.